Diplomados Soporte Técnico con Certificación IT,Redes y Ciberseguridad

Diplomados que se enfocan en fortalecer la capacitación entecnología, redes y ciberseguridad. Nuestras certificaciones CCST ITSupport, CCST Networking y CCST Cybersecurity, respaldadas por CISCO, aseguran que el participante pueda contar con las siguientes habilidades:
Image

CCST Networking

Proporciona habilidades clave en infraestructura de redes, configuración y mantenimiento de sistemas de conectividad.

Inicio: 12 de julio
Sabatino: 1:30pm a 5:30pm

Estándares y conceptos de redes: En este módulo se exploran los fundamentos de las redes de computadoras, incluyendo los modelos OSI y TCP/IP, esenciales para entender cómo se comunican los dispositivos. Se abordan los principales estándares y protocolos de comunicación utilizados en la industria. Además, se estudian los distintos tipos de redes como LAN, WAN, WLAN y MAN. El objetivo es comprender la estructura lógica y física de una red. Este conocimiento sienta las bases para el diseño e implementación de redes eficientes.

Direccionamiento IP y Subnetting: Este módulo está enfocado en el uso correcto de direcciones IP, tanto en su versión IPv4 como IPv6, para identificar dispositivos en una red. Se aprende a calcular subredes, máscaras de red y a asignar direcciones de forma estática o dinámica. También se repasa el mantenimiento básico que garantiza el buen funcionamiento de la red. El dominio del subnetting es clave para optimizar recursos y mejorar la seguridad. Se busca que el estudiante pueda planificar y configurar redes de forma precisa.

Dispositivos y medios de transmisión: Aquí se identifican los principales dispositivos de red como switches, routers y puntos de acceso, comprendiendo su función en la conectividad. Se estudian los distintos medios de transmisión: cables UTP, fibra óptica y redes inalámbricas. También se analiza cómo los métodos de conexión influyen en la velocidad y estabilidad de la red. El módulo permite elegir los componentes adecuados según cada necesidad. Esto contribuye a crear redes más robustas y eficientes.

Infraestructura de red: Este módulo se centra en el diseño e implementación de redes cableadas e inalámbricas, utilizando topologías adecuadas según el entorno. Se desarrollan habilidades para configurar routers y switches, elementos fundamentales en la infraestructura. También se evalúan distintos escenarios para asegurar una red funcional y escalable. El estudiante aprenderá a estructurar redes sólidas desde cero. Este conocimiento es esencial para cualquier administrador de sistemas o redes.

Diagnóstico y solución de problemas de red: En este módulo se enseñan técnicas para identificar y resolver fallos en redes mediante herramientas como ping, traceroute y Wireshark. Se promueve el análisis de conectividad, la documentación de incidentes y la creación de reportes técnicos. Se fomenta un enfoque sistemático ante problemas comunes de red. El estudiante adquirirá criterios para actuar rápidamente ante fallas. La práctica en diagnóstico es clave para mantener redes operativas y seguras.

Bootcamp para la Certificación CCST Networking de CISCO: Este módulo intensivo prepara al estudiante para presentar con éxito el examen CCST de Cisco. Se repasan los temas clave: estándares, direccionamiento, dispositivos, infraestructura, seguridad y diagnóstico. Además, se realizan simulaciones de examen y prácticas con estrategias efectivas de respuesta. El objetivo es fortalecer conocimientos técnicos y habilidades prácticas. Esta etapa final consolida la formación para alcanzar la certificación oficial.

 

Image

CCST IT Support

Desarrolla conocimientos esenciales en soporte técnico, gestión de hardware y software, y solución de problemas en entornos de TI.
 (Consultar disponibilidad)
 (Consultar disponibilidad)

Fundamentos de Electricidad y Hardware: Este módulo aborda los principios básicos de electricidad aplicados al entorno informático, junto con normas de seguridad eléctrica. Se estudian los componentes internos y periféricos de una computadora, así como su ensamblaje y desmontaje. Incluye prácticas de diagnóstico y pruebas de hardware. Su enfoque combina teoría eléctrica con habilidades técnicas esenciales para soporte físico.

Sistemas Operativos y Software: Se enfoca en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos, tanto Windows como distribuciones básicas de Linux. Abarca el manejo de software esencial, resolución de problemas comunes y rutinas de mantenimiento. Se incorporan procedimientos para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas. Es clave para garantizar la estabilidad del entorno operativo en equipos de cómputo.

Redes de Computadoras y Conectividad: Este módulo introduce los conceptos fundamentales de redes locales e inalámbricas, junto con la configuración básica de conectividad. Se incluye la asignación de direcciones IP y el uso de herramientas como ping, traceroute y Wireshark. También se abordan métodos para resolver problemas de acceso a recursos compartidos. Proporciona una base sólida para el soporte técnico en entornos conectados.

Herramientas de Diagnóstico y Solución de Problemas: Ofrece un enfoque sistemático para la detección y solución de fallas en hardware, software y redes. Se emplean herramientas físicas y lógicas para el diagnóstico técnico, junto con la elaboración de reportes e informes de incidencias. Promueve el uso de metodologías organizadas para el soporte técnico. Es fundamental para la gestión eficiente de fallos informáticos.

Seguridad Informática y Prevención de Amenazas: Aborda la identificación y prevención de amenazas como malware, phishing o adware, enfocándose en la protección de dispositivos y datos. Se estudian medidas de seguridad básicas y la implementación de políticas internas. Incluye procedimientos para la detección y mitigación de incidentes. Este módulo contribuye a fortalecer entornos informáticos seguros y confiables.

Bootcamp para la Certificación CCST IT Support de CISCO: Constituye una preparación intensiva orientada a cumplir los objetivos del examen de certificación CCST de Cisco. Se revisan áreas clave como resolución de fallas de hardware, conectividad, sistemas operativos y amenazas de seguridad. Incluye el uso de herramientas profesionales de soporte técnico y simulaciones de examen. Consolidación práctica de competencias esenciales para el entorno laboral del soporte TI.

Image

CCST Cybersecurity

Brinda las bases fundamentales para la protección de sistemas, identificación de amenazas y aplicación de medidas de seguridad.
 (Consultar disponibilidad)
 (Consultar disponibilidad)

Principios esenciales de seguridad: Este módulo introduce los fundamentos de la ciberseguridad, explicando su papel clave en la protección de sistemas digitales. Se abordan conceptos como la triada de confidencialidad, integridad y disponibilidad (CIA), así como controles de acceso y autenticación. Presenta los modelos básicos sobre los que se construyen las políticas de seguridad. Es la base para comprender cómo proteger información y activos digitales.

Conceptos básicos de seguridad en redes: Se centra en la protección de redes mediante el uso de tecnologías como firewalls, sistemas de detección y prevención de intrusos (IDS/IPS), y protocolos seguros. Se analizan amenazas comunes a la infraestructura de red y las estrategias para mitigarlas. Este módulo establece las bases para un entorno de red confiable y protegido. Su contenido es clave para la implementación de buenas prácticas en conectividad segura.

Seguridad en dispositivos finales (Endpoints): Explora las medidas necesarias para proteger dispositivos como computadoras y móviles frente a vulnerabilidades. Incluye herramientas como antivirus, sistemas de detección de amenazas (EDR), control de acceso y gestión de parches. También se analizan aspectos de seguridad en sistemas operativos y aplicaciones. Este módulo refuerza la protección del punto más expuesto dentro de cualquier red.

Evaluación de vulnerabilidades y gestión de riesgos: Aborda metodologías para identificar vulnerabilidades técnicas y evaluar el riesgo asociado en entornos digitales. Se estudian estrategias de mitigación y el cumplimiento de normativas de seguridad. Además, se promueven buenas prácticas para reducir la exposición a amenazas. Este módulo aporta herramientas clave para tomar decisiones informadas en gestión de riesgos.

Manejo y respuesta ante incidentes de seguridad: Se enfoca en el proceso de detección, análisis y respuesta ante incidentes de ciberseguridad. Incluye procedimientos de investigación forense digital, recolección de evidencias y planes de contingencia. También se desarrollan estrategias para la recuperación ante desastres informáticos. Este módulo fortalece la capacidad de reacción frente a eventos críticos de seguridad.

Bootcamp para la certificación CCST Cybersecurity de CISCO: Proporciona una preparación intensiva orientada al examen de certificación CCST Cybersecurity de Cisco. Repasa los contenidos clave: principios de seguridad, protección de redes y endpoints, gestión de riesgos e incidentes. Incluye simulaciones de examen y técnicas para una resolución efectiva de casos. Es la etapa final para consolidar competencias en ciberseguridad profesional.

Perfil de salida
Al finalizar estos diplomados, el participante obtendrá Diploma de Especialista en Soporte Técnico IT, Redes y/o Ciberseguridad por parte de la Institución (CCSA), y de manera opcional, puede realizar el proceso de Certificación internacional CCST de CISCO (IT, Redes o Ciberseguridad), que validará las habilidades necesarias para garantizar el correcto funcionamiento y la protección de infraestructuras tecnológicas y para administrar y solucionar problemas en redes informáticas en diversos entornos.
©2025 CCSA. Derechos reservados.